logoÜye Fit

ÜyeFit Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 31.12.2025

Bu Gizlilik Politikası; uyefit.com ve ÜyeFit Platformu’nun (“Hizmet”) kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin açıklamaları içerir.

1) Amaç ve Kapsam

ÜyeFit, spor kulüplerine SaaS yazılım hizmeti sunar. Bu nedenle kişisel veriler iki ayrı bağlamda işlenir:

  1. Kulüplerin üye yönetimi faaliyetleri (Kulüp verileri): ÜyeFit, Kulüp adına veri işleyen olarak hareket eder.
  2. ÜyeFit'in kendi operasyonları (ÜyeFit verileri): ÜyeFit; web sitesi, müşteri ilişkileri, faturalama, güvenlik ve destek süreçlerinde veri sorumlusu olabilir.

2) Rol Tanımı

2.1. Kulüp üyelerine ait verilerde

  • Veri Sorumlusu: Spor Kulübü
  • Veri İşleyen: ÜyeFit
  • İlgili Kişi: Kulüp Üyesi

2.2. ÜyeFit'in kendi iş süreçlerinde

  • Veri Sorumlusu: ÜyeFit

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1. Kulüp Üyelerine Ait Veriler

Kulüp, Platforma kendi üyeleri hakkında şu tür verileri girebilir:

  • Kimlik/iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta
  • Üyelik ve ilişki bilgileri: üyelik planı, kayıt tarihi, üyelik durumu, grup/branş bilgisi
  • Finansal ilişki verileri: tahsilat durumu, borç/alacak takibi
  • Katılım/etkinlik verileri: yoklama, katılım durumları
  • Mesajlaşma kayıtları: gönderim zamanı, alıcı, iletim raporu gibi teknik kayıtlar

3.2. Kulüp Yetkilileri ve Web Sitesi Kullanıcılarına Ait Veriler

  • Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, şifre/kimlik doğrulama kayıtları
  • Müşteri ilişkileri: destek talepleri, yazışmalar, çağrı talepleri
  • Faturalama/ödeme: fatura bilgileri, işlem kayıtları
  • Teknik veriler: IP adresi, log kayıtları, cihaz/oturum bilgileri, güvenlik kayıtları
  • Çerezler/benzeri teknolojiler: web sitesi performansı ve güvenlik amaçlı temel çerezler

4) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.1. ÜyeFit'in Veri İşleyen Olduğu Hallerde

  • Hizmeti sunmak ve işletmek (üyelik yönetimi, kayıt, raporlama)
  • Kulübün talimatıyla mesaj/SMS gönderimini sağlamak
  • Teknik destek sağlamak, hata/performans analizi yapmak
  • Güvenlik, suistimal önleme ve sistem bütünlüğünü korumak

4.2. ÜyeFit'in Veri Sorumlusu Olduğu Hallerde

  • Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
  • Sözleşme/abonelik/faturalama süreçlerini yürütme
  • Müşteri destek süreçlerini yürütme
  • Bilgi güvenliği, loglama, saldırı/suistimal önleme
  • Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirme

5) Hukuki Sebepler

ÜyeFit, veri sorumlusu olduğu süreçlerde kişisel verileri; başta sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gibi KVKK'daki işleme şartlarına dayanarak işler.

Kulüp adına veri işlediği hallerde ise ÜyeFit, Kulübün talimatı ve Kulübün belirlediği hukuki sebep çerçevesinde işlem yapar.

6) Kişisel Verilerin Aktarımı (Alıcı Grupları)

6.1. Kulüp adına işlenen veriler

Kulübün talimatı doğrultusunda ve Hizmetin gerektirdiği ölçüde:

  • SMS altyapı sağlayıcıları / operatör entegrasyonları
  • Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
  • Teknik destek/izleme araçları
  • Yetkili kamu kurumları (hukuki zorunluluk halinde)

6.2. ÜyeFit'in veri sorumlusu olduğu veriler

Barındırma, ödeme, e-posta ve destek sağlayıcılarıyla zorunlu ölçüde paylaşım olabilir.

7) SMS ve Ticari Elektronik İleti Politikası

7.1. Bilgilendirme SMS'leri

Üyelik ilişkisi kapsamında; ders/etkinlik hatırlatma, yoklama bilgisi, ödeme/tahsilat bilgilendirmesi, üyelik durum güncellemeleri gibi iletiler Kulüp tarafından bilgilendirme amacıyla gönderilebilir. Bu iletilerin hukuki niteliğinin doğru belirlenmesi ve mevzuata uygunluğu Kulübün sorumluluğundadır.

7.2. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, tanıtım, pazarlama vb. ticari elektronik ileti niteliğindeki gönderimlerde gerekli onay/açık rıza/izin süreçlerinin yönetimi, İYS kayıt ve ret yönetimi, mevzuata uygun içerik ve gönderim kuralları tamamen Kulübün sorumluluğundadır.

7.3. ÜyeFit'in rolü

ÜyeFit, Kulübün belirlediği alıcı listesi ve içerik doğrultusunda teknik gönderimi sağlar; ÜyeFit, Kulübün izin/İYS süreçlerini doğrulamakla yükümlü değildir. SMS iletiminde üçüncü taraf sağlayıcılar alt veri işleyen olarak kullanılabilir.

8) İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

KVKK kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzelttirme, silme/yok etme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme gibi haklara sahiptir.

Başvuru, Kulübün üyesi olarak Platformda tutulan verilerle ilgiliyse veri sorumlusu Kulüp olduğu için başvurunun muhatabı Kulüptür. ÜyeFit, veri işleyen sıfatıyla Kulübün talimatı ve mevzuat çerçevesinde Kulübe teknik destek sağlayabilir.

ÜyeFit'in veri sorumlusu olduğu süreçlerle ilgili başvurular için:

9) Veri Güvenliği

ÜyeFit; erişim kontrolü, yetkilendirme, kayıt/loglama, şifreleme/maskeleme, yedekleme, ağ güvenliği gibi teknik ve idari tedbirleri makul ölçüde uygular. Ancak internet üzerinden aktarılan hiçbir verinin %100 güvenliği garanti edilemez.

10) Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

ÜyeFit, kişisel verileri:

  • işleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
  • sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca,
  • olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi/kullanılması/korunması için gerekli zamanaşımı süreleri boyunca
    saklar; sürenin sonunda siler, yok eder veya anonimleştirir.

11) Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Telefon numaranızı yazın sizi arayalım